손해사정은 사고로 발생한 손해액과 보험금을 조사해 산정하는 업무이고, 법령에 따라 등록된 손해사정사가 맡습니다. 바른보험의 상담자는 손해사정 업무를 직접 수행하지 않고, 손해사정이 필요한 상황인지 구분하고 협업 전문가를 안내하는 데까지 돕습니다. 협업 전문가로는 헤아림 손해사정 윤지은 손해사정사가 소개되어 있습니다.
손해사정사와 보험상담사는 다릅니다
혼동하지 않도록 구분해 안내합니다.
손해사정사
- 손해액과 보험금 산정, 사고 조사 업무
- 법령에 따른 자격과 등록이 필요
보험상담사(바른보험)
- 보험 가입 내용 확인과 설명
- 절차 안내와 전문가 연결
- 손해사정 업무는 직접 하지 않음
협업 손해사정사
바른솔루션즈 소개 자료에 안내된 협업 전문가입니다.
윤지은
헤아림 손해사정 대표- 손해사정 업무 경력 18년차
- (현) 한국손해사정사회 준법감시위원회 위원
- (현) 미래보험교육원 손해사정이론 강사
경력은 바른솔루션즈 공식 홈페이지(barunsol.co.kr)의 소개 내용입니다. 업무 범위와 비용은 해당 전문가가 안내합니다.
손해사정이 필요한 경우
모든 보험금 청구에 필요한 것은 아닙니다.
금액 산정이 복잡할 때
후유장해, 휴업손해, 재산 피해처럼 산정이 복잡한 경우입니다.
보험사 산정에 의문이 있을 때
산정 근거를 이해하기 어려울 때 전문가의 검토가 도움이 될 수 있습니다.
사고 조사가 필요할 때
사고 경위와 원인을 확인해야 하는 사안입니다.
손해사정사의 구체적인 업무 범위, 위임 방식, 비용은 해당 전문가가 직접 안내합니다. 협업 관계의 세부 내용은 상담 때 확인해 주세요.
자주 묻는 질문
상담 전에 많이 궁금해하시는 내용입니다.
손해사정사 상담은 어떻게 구분되나요?
손해사정은 손해액과 보험금을 산정하는 법령상 업무이고 손해사정사가 수행합니다. 바른보험은 상황을 구분하고 필요한 경우 협업 전문가를 안내하는 역할이며 손해사정 업무를 직접 하지 않습니다.
모든 청구에 손해사정사가 필요한가요?
아닙니다. 일반적인 청구는 직접 진행할 수 있습니다. 산정이 복잡하거나 보험사 산정에 의문이 있는 경우에 전문가 도움을 검토합니다.
보험사가 손해사정을 맡긴 경우 고객이 따로 선임할 수 있나요?
보험사가 손해사정을 맡기는 경우 일정한 요건에서 고객이 독립적인 손해사정사를 선임할 수 있는 제도가 있습니다. 적용 요건은 사안마다 달라 확인이 필요합니다.
손해사정 의뢰 전에 준비할 자료는 무엇인가요?
사고 경위 메모, 제출한 청구 서류 사본, 보험사의 산정 결과 안내문, 진료·수리 관련 서류를 정리해 두시면 필요 여부를 판단하는 데 도움이 됩니다.
필요한지부터 같이 판단해 봐요
청구 서류와 보험사 안내문이 있으면 함께 봅니다.
김덕용 대표 · 스카이데일리 칼럼니스트 · 경제채널 전문가 패널 · 2019 CMF 대한민국대표 참석