보험보상상담은 사고나 질병이 생겼을 때 내가 가입한 보험 중 어떤 보장이 해당될 수 있는지 하나씩 확인하는 일입니다. 보험금 청구가 서류를 제출하는 일이라면 보상상담은 그 앞 단계에서 청구 대상을 찾는 일입니다. 바른보험은 보상 결과를 약속하지 않으며 확인 가능한 범위를 설명합니다.
상황별로 확인하는 보험
한 가지 사고에도 여러 보험이 관련될 수 있습니다.
질병 진단·입원
진단비 보험, 실손, 입원일당, 수술비
일상 사고(상해)
상해 보험, 실손, 후유장해
교통사고
자동차보험, 운전자 관련 보험, 개인 보험
타인에게 피해를 준 경우
배상책임 담보
결과를 약속하지는 않습니다
'바른보상'은 어려운 순간에 고객의 권리를 제대로 찾도록 돕겠다는 뜻을 담은 이름입니다. 다만 보험금 지급 가능성이나 결과를 보장하지는 않으며, 법령상 전문가가 해야 하는 업무는 해당 자격자에게 연결합니다.
상담 범위
- 바른보험이 안내하는 일
- 관련 보험 찾기, 청구 대상 정리, 서류 안내
- 손해사정사 영역
- 손해액과 보험금 산정, 사고 조사 관련 업무
- 변호사 영역
- 법률 상담·소송 대리
자주 묻는 질문
상담 전에 많이 궁금해하시는 내용입니다.
보험금 청구와 보험보상상담은 무엇이 다른가요?
청구는 서류를 제출해 보험금을 요청하는 절차이고, 보상상담은 그 전에 내 보험 중 어떤 보장이 해당될 수 있는지 확인하는 과정입니다. 상담 결과 청구를 진행하는 경우가 많습니다.
보상받을 수 있는지 미리 알려주나요?
지급 가능 여부를 미리 확정해 드리지 않습니다. 확인 가능한 보장과 조건을 설명하며, 최종 지급 여부는 보험사의 심사로 결정됩니다.
교통사고도 상담이 가능한가요?
개인 보험과 자동차보험 관련 부분을 확인하는 방향의 안내가 가능합니다. 손해 산정이나 법률 쟁점은 해당 전문가의 영역입니다.
상담 전에 무엇을 준비하나요?
사고·진단 경위를 메모하시고 가입한 보험증권, 진료 서류가 있다면 함께 준비해 주세요. 없어도 상담은 시작할 수 있습니다.
해당될 수 있는 보장부터 찾아봐요
사고 경위를 메모해 두시면 훨씬 빠릅니다.
김덕용 대표 · 스카이데일리 칼럼니스트 · 경제채널 전문가 패널 · 2019 CMF 대한민국대표 참석